3 Errori da non commettere durante la vendita

Oggi ti racconto i 3 errori più frequenti che facciamo (inconsapevolemente) tutti quando si parla di vendere

1️⃣Non sapere a chi stiamo vendendo

Secondo me è un esempio sbagliatissimo che, per anni, abbiamo sentito quando si parlava di vendita, o di “saper vendere”.

 Non ha senso vendere una penna a chiunque. 

Perchè io posso vendere quella penna, con facilità, solo se so per chi è stata creata quella penna.

Riusciresti mai a vendere una Mont Blanc da 400,00 euro ad uno studente?

Probabilmente si, usando qualche manipolazione strategica ma rimarrebbe un'eccezione.

Riusciresti, peró, a vendere centinaia di BIC ad uno studente senza ricorrere a tecniche strampalate di manipolazione.

Stiamo sempre parlando di penne, ma una è rivolta ad un pubblico disposto a pagare decisamente di più, l'altro è rivolta a chi ha una capacità di spesa decisamente ridotta.

Ecco perchè conoscere il nostro potenziale cliente è fondamentale.

Può sembrare banale, ma spesso quando parlo con le aziende che seguo non si conosce chi è davvero il nostro cliente target! 

(e non è per nulla facile scoprirlo)

2️⃣ Non riscaldare il nostro pubblico

Spesso chi opera nel mercato della sostenibilità ha dei prezzi più equi, corretti e sopratutto maggiori (rispetto alla media dei prodotti sul mercato).

 Di conseguenza dobbiamo educare il nostro pubblico* (*abituato purtroppo al basso prezzo)

Ma sopratutto, dobbiamo creare una comunicazione capace di far innamorare il nostro cliente di ciò che si cela dietro il nostro prodotto, ovvero della nostra mission.

Creare interesse e curiosità a tal punto da portare l'utente a non veder l'ora di acquistare.

Per farlo possiamo sfruttare una tecnica chiamata A.I.D.A attenzione - interesse - desiderio e azione.

A.I.DA. Modello di marketing che porta l’utente dalla fase di scoperta alla fase di vendita

questo modello AIDA fa parte di un gruppo di modelli di marketing e di pubblicità, di tipo gerarchico che attraverso un percorso lineare-sequenziale analizza il processo decisionale di acquisto basato su vari processi: cognitivi, affettivi e comportamentali.

3️⃣ Presentare e non vendere

Questo è in assoluto uno degli errori più frequenti.

Vediamo se ti ritrovi, anche tu, in questo scenario: crei - o rivendi

 - un nuovo prodotto e lo racconti, magari anche sui social, nei minimi dettagli e spieghi come è fatto, che caratteristiche ha, a cosa serve.. insomma, tutta l'attenzione è rivolta al prodotto.

 Ecco questo è presentare. 

 Stai semplicemente presentando il prodotto, ma non lo stai vendendo.

La vendita avviene quando sposti il focus dal prodotto al cliente.